自动回复每个真实客户的问题，保持品牌声音
当潜在客户在晚上 11 点在你的广告下问“这个有货吗？”时，他们期待在几秒钟内得到答案。FeedGuardians 的 AI 会立即以你的品牌声音回复，支持任何语言，跨越每个平台。
开始免费试用平均自动回复响应时间
每个未回答的产品问题都是一次失去的转化
真实客户在你的帖子和广告下提出真实问题。“运输需要多长时间？”“这个是素食的吗？”“在我国家有货吗？”每一个问题都是在最高意图时的买家。如果没有人在 10 分钟内回答，他们就会转向竞争对手。大多数品牌让这些问题过夜不答。
FeedGuardians 在几秒钟内以你的声音回答
上传你的常见问题、品牌声音和产品详情一次。AI 会读取每条新评论，判断它是否是合法问题，并立即回复 — 支持英语、西班牙语、葡萄牙语、法语或 50 多种支持语言。你始终掌控：在发送之前审核回复，或让 AI 对自信的问题自动发送。
这是什么 unlocks
24/7 响应覆盖
真实问题在凌晨 3 点、周末和节假日得到真实答案。再也没有“谢谢，我们会回复你”的延迟，这会影响转化。
你的品牌声音，而不是通用的 AI 声音
AI 学习你的语气、常见问题和产品详情。每条回复听起来都像你的社区经理写的。
支持 50 多种语言
你的西班牙语、葡萄牙语、法语、德语和意大利语客户会用他们的语言得到回复 — 即使你的团队只会说英语。
人工审核模式
希望先批准每条回复吗？在草稿模式下运行 AI。AI 写作，你只需一键批准。
自动升级敏感问题
关于退款、投诉或法律事务的问题将转给你的团队，而不是自动回复。
回复表现分析
查看哪些常见问题驱动了最多的问题，哪些回复转化率高，以及你的常见问题的空白在哪里。
从设置到 results
上传你的常见问题和品牌声音
上传你的常见问题文档、过去的回复示例和品牌指南。AI 在几分钟内学习你的语气。
选择自动或审核模式
自动模式：AI即时回复每个合法问题。审核模式：AI草拟回复，您在发送前进行批准。
连接您的平台
Meta、TikTok、YouTube — 每个平台一个OAuth流程。适用于自然帖子、广告和评论区。
观察转化率的复合增长
真实客户快速获得真实答案。您的社区经理可以恢复晚上的时间。分析显示您发送的每个回复。
最佳适用
- 高流量付费社交的DTC品牌
- 社区经理被重复问题淹没
- 在多个国家拥有受众的多语言品牌
- 为客户管理社区的代理机构
- 高DM量账户的创作者
适用于
一个订阅覆盖所有连接的平台。没有按平台额外收费。
常见 questions
不。AI专门根据您的品牌声音进行训练，使用您过去的回复、常见问题和您上传的任何品牌指南。大多数品牌表示，自动回复听起来就像他们的社区经理写的一样。如果您想要更严格的控制，您也可以在发送前进行审核和覆盖。
这些问题会自动升级，而不是自动回复。FeedGuardians能够区分“运输需要多长时间”（自动回复）和“我的订单从未到达，我想要退款”（升级到人工）。您可以配置升级规则以符合您的品牌政策。
可以。FeedGuardians检测每个传入评论的语言，并用相同的语言回复。支持的语言包括英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、德语、意大利语、荷兰语、波兰语、阿拉伯语、日语、韩语等40多种语言。
不会。FeedGuardians使用官方平台API，并在设计上遵循平台的速率限制。我们获得了Meta应用审核的批准，并且是TikTok商业解决方案合作伙伴——这是API的标准支持用法。
三个保障措施：（1）AI根据您的常见问题进行训练，只回答它有高度信心的问题，（2）敏感话题会自动升级到人工，（3）您可以在审核模式下运行系统，在发送前每个回复都需人工批准。
可以。自动回复可以根据账户、活动或帖子进行开关。一些品牌在新产品发布时关闭自动回复，而在常青内容上开启。