Filtre de grossièretés Facebook réglé sur "Forte" mais ne bloquant pas les commentaires ? Voici pourquoi
Vous avez le filtre de grossièretés sur Fort, vous avez des mots-clés dans la liste de blocage, et le spam passe toujours sur votre Page. Le problème est structurel, pas de configuration.
Le filtre de grossièretés de Facebook ne capture que les mots de la liste interne de grossièretés de Meta — qui est centrée sur l'anglais, n'inclut pas l'argot ou le langage codé, et ne couvre pas les commentaires sur les annonces. Le réglage "Forte" bloque plus de mots de la liste de Meta mais manque toujours tout ce qui n'est pas sur la liste : appâts de concurrents, propositions d'escroquerie, insultes codées et grossièretés non anglaises.
Pourquoi Filtre de grossièretés Facebook ne fonctionne pas
La liste de grossièretés est maintenue par Meta et opaque
Vous ne pouvez pas voir ou modifier la liste de grossièretés de Meta. "Forte" bloque plus de mots de la liste que "Moyenne" ou "Faible", mais Meta ne publie pas ce qui est sur la liste. Les mots qui semblent évidemment offensants peuvent ne pas être inclus.
Les attaques non-grossières passent entièrement
"Ce produit est de la camelote trop chère et la marque X est meilleure" ne contient pas de grossièretés. Il ne sera jamais bloqué par le filtre de grossièretés, quel que soit le réglage. Il en va de même pour les propositions d'escroquerie, les codes de réduction de concurrents et la désinformation.
Le langage codé et l'argot évoluent plus vite que la liste
Les insultes codées, les attaques basées sur des emojis et l'argot d'origine TikTok apparaissent chaque mois. La liste de grossièretés de Meta se met à jour à un rythme beaucoup plus lent. L'écart entre le nouvel argot et les mises à jour de la liste est l'endroit où se trouvent les commentaires nuisibles.
Les commentaires des annonces ont une couverture limitée
Le filtre de grossièretés est conçu pour les publications de Page. Les commentaires sur les Annonces Facebook (en particulier Advantage+ et créatif dynamique) ont une couverture incohérente du filtre de grossièretés.
Comment le réparer avec Facebookles outils natifs de
Le filtre de profanité attrape les grossièretés. La modération des commentaires doit attraper tout le reste : les appâts pour concurrents, les arnaques, les attaques codées, le spam multilingue et la négativité contextuelle. Vous demandez à un filtre de profanité de faire le travail d'un système de modération. Il n'a jamais été conçu pour cela.
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Questions Fréquemment Posées
Il bloque les mots sur la liste interne de profanité de Meta — la version la plus agressive de cette liste. Vous ne pouvez pas voir la liste. Elle est centrée sur l'anglais et n'inclut pas l'argot, le langage codé ou les attaques non profanes.
Pas au filtre de profanité lui-même, mais vous pouvez ajouter des mots à la liste séparée "Mots bloqués" dans les Paramètres de la Page → Modération. Ce sont des blocs de mots-clés exacts, similaires aux Mots cachés d'Instagram.
De manière incohérente. Les paramètres de modération au niveau de la Page ont une portée limitée sur les commentaires des annonces, en particulier pour les campagnes Advantage+ et créatives dynamiques où les commentaires sont répartis sur plusieurs variantes d'annonces.
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