包含或针对儿童的内容吸引掠夺性、不当和剥削性评论的比例远高于一般内容。平台级的COPPA合规(YouTube Kids,限制评论)只是最低标准,而非解决方案。制作儿童内容的品牌和创作者需要积极、持续的审核,以捕捉平台遗漏的内容。
儿童安全风险等级
成年人在儿童内容上发布不当评论——包括通过平台过滤器的隐晦语言——是最严重的风险。
YouTube的COPPA设置禁用个性化广告和某些功能,但并不积极审核评论。“为儿童制作”的内容的评论区仍然需要主动审核。
在包含儿童的视频中引用特定时间戳的评论即使没有明确的语言也可能是掠夺性的。这些评论几乎无法被关键词过滤器捕捉。
根据管辖权,未能审核儿童内容中的不当评论可能会根据COPPA、DSA、英国在线安全法及类似法规产生法律责任。
将审核设置为可用的最强力度。所有评论都应等待AI审核。未经分类器审核的评论不得公开显示。
任何被AI标记的评论都应提交给经过培训的人类审核员——而不仅仅是任何审核员。儿童安全审核需要专业培训。
任何发布掠夺性或不当评论的账户应向平台报告,并在美国向NCMEC(国家失踪与被剥削儿童中心)报告,或向您所在管辖区的相应机构报告。
对于包含幼儿的内容,认真考虑禁用评论。这是一个在安全利益面前,品牌/互动成本不再合理的场景。
认真考虑——尤其是对于包含幼儿的内容。YouTube建议对“为儿童制作”的内容采取此措施。失去的互动是由安全利益所合理化的。如果您保持评论开启,请使用最大审核力度并进行人工审核。
立即删除该评论(不要仅仅隐藏它)。向平台报告该账户。如果在美国,还应通过CyberTipline.org向NCMEC报告。记录所有信息以备可能的执法介入。