Herramientas de redes sociales para comercio electrónico
Conoce a tus compradores donde pasan el rato.
No se requiere tarjeta de crédito
¿Qué quieres mejorar en tu negocio de comercio electrónico?
Cuando manejas un comercio electrónico, las redes sociales deberían ser tu aliada, no un obstáculo. Permítenos ayudarte a convertir tus perfiles en activos.
Vende más en redes sociales
Ve donde están tus clientes. Con FeedGuardians, puedes establecer una conexión genuina con ellos en redes sociales y convertirlos en clientes leales.
Muestra tus productos a través de Facebook e Instagram usando un solo panel de control.
Gestiona ubicaciones físicas y reseñas de clientes en Google My Business desde el mismo panel de control.
Automatiza respuestas a consultas repetitivas y nunca más pierdas una pregunta de ventas.
Aumenta tus resultados de anuncios sociales
¿Corriendo un montón de anuncios? Recoge todas las interacciones en un solo lugar con tu contenido orgánico. No dejes que comentarios no deseados afecten tu ROI nuevamente.
Rastrea y responde a preguntas bajo contenido patrocinado en Facebook, TikTok e Instagram.
Elimina automáticamente spam y enlaces de competidores de tus anuncios al instante.
Obtén análisis detallados para publicaciones orgánicas y patrocinadas para optimizar la interacción.
Comunidad libre de spam
Cuida la imagen de tu marca. La IA de FeedGuardians detecta automáticamente spam y odio en comentarios y mensajes. El contenido tóxico se oculta al instante, sin necesidad de trabajo manual.
Como marca de comercio electrónico, obtienes:
- Clean comment sections under ads
- Higher ad conversion rates
- Protected brand reputation
- Safe shopping environment
- More time for real customers
Enfócate en vender: deja que la IA maneje a los trolls.
Servicio al cliente automatizado
Para tus clientes, los perfiles sociales son una extensión de tu tienda. Reduce los tiempos de respuesta de horas a segundos, automáticamente.
Responde rápidamente a cada consulta de cliente en Instagram, TikTok, Messenger y Google.
Delegar hilos a miembros del equipo y establece notificaciones para problemas urgentes.
Respuestas automáticas de IA manejan preguntas sencillas para que te enfoques en soporte complejo.
Decisiones basadas en datos
Respalda tu intuición con datos concretos. Conoce qué canales de venta generan el mayor ROI y optimiza tus recursos de manera efectiva.
Encuentra plataformas efectivas, los mejores momentos para publicar y los tipos de contenido con mejor rendimiento.
Monitorea la competencia métricas y utiliza ese conocimiento para mejorar tu propia estrategia.
Monitorea la calidad del servicio basado en tiempos de respuesta y tendencias de sentimiento.
La ventaja del comercio social
Los datos de la industria confirman que las marcas de comercio electrónico que invierten en el compromiso en redes sociales ven retornos significativos en el valor de vida del cliente y tasas de conversión.
$1.2T
Según el informe State of Commerce de Shopify, se proyecta que el comercio social alcanzará los $1.2 billones a nivel global para 2025.
35%
La investigación de Bazaarvoice muestra que los productos con reseñas respondidas ven un aumento del 35% en las tasas de conversión.
4.2x
Según el Informe de Negocios de Meta, las empresas que responden a comentarios ven un aumento de 4.2x en el rendimiento de los anuncios.
20-40%
Gartner informa que las organizaciones que manejan solicitudes de servicio al cliente a través de redes sociales ven un aumento del 20-40% en los ingresos por cliente.
Confiado por marcas de comercio electrónico
"CCC tiene más de 500 ubicaciones en Polonia, con más de 1000 nuevas reseñas en Google al mes. Con FeedGuardians, reaccionamos rápidamente y nos aseguramos de que ninguna de ellas quede sin respuesta. Cuando gestionas tanto un negocio de comercio electrónico como tiendas físicas, las reseñas de los clientes influyen en gran medida en las calificaciones en línea."
Precios simples y transparentes
Sin tarifas exorbitantes. Comienza gratis, escala a medida que creces.
El Autopiloto Social para Tu Marca
Growth
Marca única, DTC en crecimiento
- Connect unlimited channels
- Up to 3 Workspaces
- AI Comment Moderation
- AI Auto-Replying
- Brand Voice AI
- Done-For-You Setup (Essentials)
- Basic Analytics
- Email Support
- Unlimited users
- API Access
- Connect unlimited channels
- Up to 3 Workspaces
- AI Comment Moderation
- AI Auto-Replying
- Brand Voice AI
- Done-For-You Setup (Essentials)
- Basic Analytics
- Email Support
- Unlimited users
- API Access
Business
Multi-marca, escalando
Everything in Growth, plus:
- Up to 15 Workspaces
- Pre-Sale Comment Audit
- Headcount Savings Report
- Crisis & Escalation Templates
- Competitor Protection
- Priority Email + Chat Support
- Connect unlimited channels
- AI Comment Moderation
- AI Auto-Replying
- Brand Voice AI
- Done-For-You Setup (Essentials)
- Basic Analytics
- Email Support
- Unlimited users
- API Access
- Up to 15 Workspaces
- Pre-Sale Comment Audit
- Headcount Savings Report
- Crisis & Escalation Templates
- Competitor Protection
- Priority Email + Chat Support
Enterprise
Grandes portafolios DTC
Everything in Business, plus:
- Unlimited Workspaces
- White Glove DFY Setup
- Board-Ready ROI Reporting
- Custom Crisis Playbook + Kill Switch
- Quarterly Business Reviews
- Dedicated Slack Channel
- Connect unlimited channels
- AI Comment Moderation
- AI Auto-Replying
- Brand Voice AI
- Done-For-You Setup (Essentials)
- Basic Analytics
- Email Support
- Unlimited users
- API Access
- Pre-Sale Comment Audit
- Headcount Savings Report
- Crisis & Escalation Templates
- Competitor Protection
- Priority Email + Chat Support
- Unlimited Workspaces
- White Glove DFY Setup
- Board-Ready ROI Reporting
- Custom Crisis Playbook + Kill Switch
- Quarterly Business Reviews
- Dedicated Slack Channel
FeedGuardians es un Meta Business Partner
Somos un Meta Business Partner certificado, garantizando el cumplimiento total con los estándares de automatización en Instagram y Facebook. Tus cuentas siempre están seguras con nosotros.
FeedGuardians es TikTok Business Partner
Somos un TikTok Business Partner certificado con acceso completo a la API para gestión de comentarios, moderación y respuestas automatizadas en contenido orgánico y publicitario de TikTok.
Y en caso de que te lo estés preguntando...
Preguntas comunes de negocios de comercio electrónico como el tuyo.
FeedGuardians automates your social media comment management, helping you respond to product questions faster, filter out spam and negative comments, and engage with potential buyers 24/7. This means more conversions, better customer service, and a protected brand reputation.
¿Listo para hacer crecer tu comercio electrónico con redes sociales?
Únete a cientos de marcas de comercio electrónico que utilizan FeedGuardians para convertir comentarios sociales en ventas.
No se requiere tarjeta de crédito • Prueba gratuita de 14 días