Инструменты социальных медиа для электронной коммерции
Встречайте своих покупателей там, где они проводят время.
Кредитная карта не требуется
Что вы хотите улучшить в вашем бизнесе электронной коммерции?
Когда вы управляете электронной коммерцией, социальные медиа должны быть вашим союзником, а не препятствием. Позвольте нам помочь вам превратить ваши профили в активы.
Продавайте больше в социальных медиа
Идите туда, где ваши клиенты. С FeedGuardians вы можете установить искреннюю связь с ними в социальных медиа – и превратить их в лояльных клиентов.
Представьте свои продукты на Facebook и Instagram с помощью одной панели управления.
Управляйте физическими местоположениями и отзывами клиентов в Google Мой бизнес с той же панели управления.
Автоматизируйте ответы на повторяющиеся запросы и никогда больше не пропустите вопрос о продаже!
Увеличьте результаты вашей социальной рекламы
Запускаете множество реклам? Соберите все взаимодействия в одном месте с вашим органическим контентом. Не позволяйте нежелательным комментариям портить вашу рентабельность инвестиций снова.
Отслеживайте и отвечайте на вопросы под спонсируемым контентом на Facebook, TikTok и Instagram.
Автоматически удаляйте спам и ссылки конкурентов из ваших объявлений мгновенно.
Получите глубокую аналитику как для органических, так и для спонсируемых постов, чтобы оптимизировать взаимодействие.
Сообщество без спама
Заботьтесь о имидже вашего бренда. ИИ FeedGuardians автоматически обнаруживает спам и ненависть в комментариях и сообщениях. Токсичный контент мгновенно скрывается – без ручной работы.
Как бренд электронной коммерции, вы получаете:
- Clean comment sections under ads
- Higher ad conversion rates
- Protected brand reputation
- Safe shopping environment
- More time for real customers
Сосредоточьтесь на продажах – позвольте ИИ справляться с троллями.
Автоматизированное обслуживание клиентов
Для ваших клиентов социальные профили – это продолжение вашего магазина. Сократите время ответа с часов до секунд – автоматически.
Быстро отвечайте на каждый запрос клиента в Instagram, TikTok, Messenger и Google.
Делегируйте темы членам команды и устанавливайте уведомления для срочных вопросов.
Авто-ответы ИИ обрабатывают простые вопросы, чтобы вы могли сосредоточиться на сложной поддержке.
Решения на основе данных
Подкрепите свою интуицию твердыми данными. Узнайте, какие каналы продаж приносят наибольшую отдачу, и эффективно оптимизируйте свои ресурсы.
Найдите эффективные платформы, лучшие времена для публикаций и типы контента с наилучшей производительностью.
Отслеживайте конкуренцию метрики и используйте эти знания для улучшения своей стратегии.
Контроль качества обслуживания на основе времени отклика и тенденций настроений.
Преимущества социального коммерса
Данные отрасли подтверждают, что бренды электронной коммерции, инвестирующие в взаимодействие в социальных сетях, получают значительную отдачу в виде ценности клиента на протяжении жизни и коэффициентов конверсии.
$1.2T
Согласно отчету Shopify о состоянии коммерции, ожидается, что социальная коммерция достигнет $1.2 триллиона по всему миру к 2025 году.
35%
Исследования Bazaarvoice показывают, что продукты с ответами на отзывы демонстрируют увеличение коэффициента конверсии на 35%.
4.2x
Согласно отчету Meta о бизнесе, компании, отвечающие на комментарии, наблюдают увеличение эффективности рекламы в 4.2 раза.
20-40%
Gartner сообщает, что организации, обрабатывающие запросы на обслуживание клиентов через социальные сети, видят увеличение дохода на клиента на 20-40%.
Доверяют бренды электронной коммерции
"CCC имеет более 500 точек в Польше, с более чем 1000 новыми отзывами в Google каждый месяц. С FeedGuardians мы быстро реагируем и гарантируем, что ни один из них не останется без ответа. Когда вы управляете как бизнесом электронной коммерции, так и физическими магазинами, отзывы клиентов сильно влияют на онлайн-рейтинги."
Простое, прозрачное ценообразование
Без разорительных сборов. Начните бесплатно, масштабируйтесь по мере роста.
Социальный автопилот для вашего бренда
Growth
Один бренд, растущий DTC
- Connect unlimited channels
- Up to 3 Workspaces
- AI Comment Moderation
- AI Auto-Replying
- Brand Voice AI
- Done-For-You Setup (Essentials)
- Basic Analytics
- Email Support
- Unlimited users
- API Access
- Connect unlimited channels
- Up to 3 Workspaces
- AI Comment Moderation
- AI Auto-Replying
- Brand Voice AI
- Done-For-You Setup (Essentials)
- Basic Analytics
- Email Support
- Unlimited users
- API Access
Business
Мульти-бренд, масштабирование
Everything in Growth, plus:
- Up to 15 Workspaces
- Pre-Sale Comment Audit
- Headcount Savings Report
- Crisis & Escalation Templates
- Competitor Protection
- Priority Email + Chat Support
- Connect unlimited channels
- AI Comment Moderation
- AI Auto-Replying
- Brand Voice AI
- Done-For-You Setup (Essentials)
- Basic Analytics
- Email Support
- Unlimited users
- API Access
- Up to 15 Workspaces
- Pre-Sale Comment Audit
- Headcount Savings Report
- Crisis & Escalation Templates
- Competitor Protection
- Priority Email + Chat Support
Enterprise
Крупные DTC-портфели
Everything in Business, plus:
- Unlimited Workspaces
- White Glove DFY Setup
- Board-Ready ROI Reporting
- Custom Crisis Playbook + Kill Switch
- Quarterly Business Reviews
- Dedicated Slack Channel
- Connect unlimited channels
- AI Comment Moderation
- AI Auto-Replying
- Brand Voice AI
- Done-For-You Setup (Essentials)
- Basic Analytics
- Email Support
- Unlimited users
- API Access
- Pre-Sale Comment Audit
- Headcount Savings Report
- Crisis & Escalation Templates
- Competitor Protection
- Priority Email + Chat Support
- Unlimited Workspaces
- White Glove DFY Setup
- Board-Ready ROI Reporting
- Custom Crisis Playbook + Kill Switch
- Quarterly Business Reviews
- Dedicated Slack Channel
FeedGuardians — Meta Business Partner
Мы сертифицированный Meta Business Partner, обеспечивающий полное соответствие стандартам автоматизации Instagram и Facebook. Ваши аккаунты всегда в безопасности.
FeedGuardians — TikTok Business Partner
Мы сертифицированный TikTok Business Partner с полным доступом к API для управления комментариями, модерации и автоматических ответов на органический и рекламный контент TikTok.
И если вам интересно...
Распространенные вопросы от бизнеса электронной коммерции, как ваш.
FeedGuardians automates your social media comment management, helping you respond to product questions faster, filter out spam and negative comments, and engage with potential buyers 24/7. This means more conversions, better customer service, and a protected brand reputation.
Готовы развивать свою электронную коммерцию с помощью социальных сетей?
Присоединяйтесь к сотням брендов электронной коммерции, использующих FeedGuardians для превращения социальных комментариев в продажи.
Кредитная карта не требуется • 14-дневная бесплатная пробная версия