Модерация комментариев с использованием ИИ для стоматологических практик
Защитите репутацию вашей практики, автоматизируйте запросы пациентов и поддерживайте управление социальными сетями с учетом HIPAA.
До FeedGuardians против. after
Посмотрите, какие изменения происходят в тот момент, когда FeedGuardians следит за вашими комментариями.
Работа никогда не останавливается
- Клиники-конкуренты публикуют скидочные предложения под вашими видео по обучению пациентов
- Один фальшивый 1-звездочный комментарий может оставаться на вашем объявлении часами
- "Вы принимаете мою страховку?" остается без ответа, и пациент выбирает следующую клинику
- Не по теме медицинские советы в ваших комментариях создают головные боли в стиле HIPAA
Тихо, чисто, на автопилоте
- Спам конкурентов и скидочные клиники скрываются в момент их появления
- Скоординированные атаки с фальшивыми отзывами обнаруживаются до того, как они повредят вашему рейтингу
- Вопросы о страховке, часах работы и новых пациентах получают мгновенные ответы с ссылками для записи
- Контент, чувствительный к HIPAA, помечается, чтобы вы могли просмотреть его перед тем, как он останется публичным
Включено за три шага
Большинство стоматологи защищены в течение 5 минут. Никакой технической настройки, никакой кривой обучения.
Подключите свои аккаунты
Instagram, Facebook и Google Business — ваши глаза на ресепшене повсюду, за 2 минуты.
Установите безопасные для пациентов правила
Выберите, что скрыть, а что пометить для человеческой проверки. Включены осознанные в отношении HIPAA настройки по умолчанию.
Заполните расписание
Автоответ с деталями страховки, часами работы и вашей ссылкой для записи. Новые пациенты записываются сами.
Все стоматологиneed
Создано для того, как вы на самом деле работаете — а не для общих правил модерации.
Обнаружение и пометка PHI
Автоматически обнаруживайте комментарии, которые могут содержать защищенную медицинскую информацию, и помечайте их для немедленного рассмотрения, помогая вашей практике поддерживать осознанные в отношении HIPAA практики в социальных сетях.
Маршрутизация запросов пациентов
Идентифицируйте новые запросы пациентов о страховке, процедурах и доступности в ваших комментариях и направляйте их вашей команде на ресепшене для ответа в тот же день.
Защита местной репутации
Обнаруживайте и фильтруйте фальшивые отзывы, спам конкурентов и скоординированные атаки, нацеленные на онлайн-репутацию вашей стоматологической практики на всех платформах.
Фильтр пугающего контента
Автоматически скрывайте комментарии с "ужасными историями о стоматологии" и троллингом, вызывающим тревогу, которые могут оттолкнуть потенциальных пациентов от записи на необходимое стоматологическое лечение.
Настоящее scenarios
Посты для привлечения новых пациентов
Когда вы проводите акции для новых пациентов на Facebook или Instagram, FeedGuardians очищает комментарии от спама и рекламы конкурентов, одновременно выделяя искренние запросы для вашей команды по записи.
Стоматологическая практика запустила рекламу "специальное предложение для новых пациентов" на Facebook. FeedGuardians автоматически скрыла 34 спам-комментария и направила 12 искренних запросов пациентов на ресепшен, что привело к 8 новым записям на прием.
Защита постов "до и после"
Посты о косметической стоматологии "до и после" привлекают высокую вовлеченность, но также и троллей. FeedGuardians фильтрует негативный троллинг, сохраняя искренние комплименты и запросы видимыми.
Косметический стоматолог опубликовал результаты виниров в Instagram. FeedGuardians отфильтровал 15 тролль-комментариев и пометил 9 потенциальных запросов на консультацию по косметической стоматологии, что привело к 4 запланированным консультациям.
Обработка кампании с фальшивыми отзывами
Когда конкурент или бывший сотрудник запускает атаку с фальшивыми отзывами, FeedGuardians обнаруживает скоординированный шаблон и фильтрует неаутентичные отзывы, одновременно уведомляя вас о необходимости ответить на законные отзывы.
На практику было нацелено 12 фальшивых 1-звездочных комментариев за одну неделю от вновь созданных аккаунтов. FeedGuardians выявил скоординированный шаблон, скрыл неаутентичные отзывы и уведомил владельца практики.
Конкурент публиковал фальшивые отзывы на наших страницах каждую неделю. FeedGuardians поймал шаблон и остановил это. С тех пор мы увидели увеличение на 30% новых записей пациентов из социальных сетей.
Общие questions
FeedGuardians помогает, обнаруживая комментарии, которые могут содержать защищенную медицинскую информацию (PHI), и помечая их для немедленного рассмотрения. Хотя это не инструмент соблюдения HIPAA, он добавляет важный уровень осведомленности в ваше управление социальными сетями.
Да. Наш ИИ анализирует шаблоны отзывов, включая возраст аккаунта, историю публикаций, языковые шаблоны и сигналы координации, чтобы выявить вероятные фальшивые отзывы, сохраняя при этом искренние отзывы пациентов.
Когда кто-то спрашивает о принятии страховки, доступности записи, ценах или процедурах в ваших комментариях, FeedGuardians обнаруживает запрос и отправляет уведомление вашему назначенному сотруднику для быстрого ответа.
Да. FeedGuardians предлагает планы, разработанные для небольших и индивидуальных стоматологических практик. ROI от всего лишь нескольких дополнительных записей новых пациентов в месяц обычно покрывает стоимость многократно.
Да. FeedGuardians отслеживает ваш профиль Google Business, страницу Facebook, Instagram и другие социальные платформы, где пациенты взаимодействуют с вашей практикой.
Абсолютно. Вы можете установить пользовательские правила, специфичные для стоматологических практик, такие как фильтрация имен конкурентов, спама по стоматологическому туризму и пугающего троллинга, позволяя при этом конструктивные отзывы пациентов.
Создано для других отраслей тоже
Готовы защитить ваш
стоматологи бренд?
Присоединяйтесь к тысячам стоматологи использующих FeedGuardians для поддержания чистоты, безопасности и готовности к конверсии их комментариев.
7-дневная бесплатная пробная версия · Кредитная карта не требуется