Модерация комментариев с помощью ИИ для франшиз
Защитите согласованность бренда во всех франшизах с помощью централизованной модерации комментариев на основе ИИ, которая масштабируется вместе с вашей сетью.
До FeedGuardians против. after
Посмотрите, какие изменения происходят в тот момент, когда FeedGuardians следит за вашими комментариями.
Работа никогда не останавливается
- 50+ локаций, 50+ почтовых ящиков, 0 видимости для головного офиса
- Голос бренда сильно колеблется — одна локация с неправильным тоном портит всю сеть
- Местные вопросы гостей остаются без ответа, пока местный менеджер на кухне
- Нет центральной отчетности, нет следа аудита, когда что-то идет не так
Тихо, чисто, на автопилоте
- Каждое местоположение модерируется централизованно — штаб-квартира имеет полный доступ, местные остаются автономными
- Правила брендового голоса применяются последовательно по всей сети
- Вопросы местных гостей автоматически отвечаются с указанием часов работы, меню и ссылок для каждого местоположения
- Единая панель управления с полным журналом аудита для каждого местоположения, готовая к любому обзору
Включено за три шага
Большинство франшизы защищены в течение 5 минут. Никакой технической настройки, никакой кривой обучения.
Соедините сеть
Добавляйте местоположения оптом через CSV. Новые магазины автоматически присоединяются по мере их открытия.
Установите правила для всей марки
Штаб-квартира определяет брендовый голос и правила запрещенного контента. Местоположения по умолчанию остаются в рамках бренда.
Отчет для совета директоров
Отчетность по настроению, объему и инцидентам по каждому местоположению и по всей марке, по запросу.
Все франшизыneed
Создано для того, как вы на самом деле работаете — а не для общих правил модерации.
Модерация по всей сети
Применяйте согласованные правила модерации ИИ по всей вашей сети франшиз с централизованным управлением и настройкой по локациям.
Двигатель согласованности бренда
Обеспечьте автоматическое соответствие комментариев в социальных сетях каждой локации франшизы корпоративным стандартам бренда.
Панели управления по локациям
Предоставьте владельцам франшиз видимость метрик модерации их собственных локаций, в то время как корпоративный уровень поддерживает контроль по всей сети.
Централизованное управление правилами
Установите правила модерации, списки ключевых слов и уровни чувствительности на корпоративном уровне и мгновенно примените их ко всем локациям.
Автоответы по местоположению
Настройте автоответы с информацией, специфичной для локации, такой как часы работы, адреса и акции для каждого франчайзингового подразделения.
Отчетность по состоянию сети
Мониторьте состояние социальных сетей по всей вашей сети франшиз с помощью агрегированной и локальной отчетности.
Настоящее scenarios
Запуск национальной кампании
Когда корпоративный уровень запускает национальную кампанию, страницы социальных сетей франшиз должны иметь согласованную модерацию. FeedGuardians справляется с масштабом.
Франшиза быстрого питания, запускающая национальную акцию в 200 локациях, использовала FeedGuardians для модерации комментариев на всех страницах локаций одновременно, заблокировав более 5000 спам-комментариев за 2 недели кампании и сохранив согласованность бренда по всей сети.
Ввод новых локаций франшизы
Новые локации франшизы нуждаются в немедленной защите в социальных сетях с первого дня. FeedGuardians делает ввод мгновенным.
Франшиза фитнеса, добавляющая 15 новых локаций в первом квартале, подключила социальные аккаунты каждой локации к FeedGuardians за считанные минуты, обеспечив защиту модерации ИИ с самого первого поста в социальных сетях.
Управление кризисами по всей сети
Когда происходит кризис бренда, комментарии по всем локациям резко возрастают одновременно. FeedGuardians справляется с наплывом по всей сети.
Франшиза ресторанов, столкнувшаяся с вирусной жалобой, получила негативные и спам-комментарии, заполнившие все 150 страниц локаций. FeedGuardians отфильтровал троллинг и мошеннические комментарии, сохранив подлинные заботы клиентов, помогая бренду профессионально управлять кризисом.
С 120 локациями франшизы у нас не было никакой согласованности в модерации комментариев. Некоторые локации были отличными, другие — в беспорядке. FeedGuardians обеспечил нам защиту по всей сети за одну ночь. Теперь каждая локация автоматически соответствует нашим стандартам бренда.
Общие questions
Да. FeedGuardians создан для масштабирования. Независимо от того, есть ли у вас 10 локаций или 1000, наша модерация ИИ работает на каждом подключенном социальном аккаунте с одинаковой скоростью и точностью. Нет ограничений по производительности в зависимости от размера сети.
Да. FeedGuardians поддерживает панели управления по локациям, где владельцы франшиз могут видеть свои собственные метрики модерации, в то время как корпоративный уровень поддерживает общую панель управления с агрегированными данными и детализированными данными по локациям.
Абсолютно. Корпоративный уровень может определить основные правила модерации, списки ключевых слов и стандарты бренда, которые автоматически применяются ко всем локациям франшизы. У отдельных локаций могут быть дополнительные пользовательские правила.
Ввод новой локации франшизы занимает всего несколько минут. Просто подключите социальные аккаунты новой локации к FeedGuardians, и корпоративные правила модерации автоматически применяются. Никакой настройки или конфигурации не требуется для каждой новой локации.
Да. FeedGuardians предлагает отчетность по всей сети, показывающую активность модерации, объемы спама, здоровье вовлеченности и метрики соответствия по всем локациям франшиз. Отчеты могут фильтроваться по региону, локации или времени.
Да. FeedGuardians поддерживает иерархическое управление правилами. Корпоративный уровень устанавливает базовые правила, региональные менеджеры могут добавлять региональные корректировки, а отдельные локации могут иметь свои собственные дополнительные настройки, все управляется с центральной панели.
Создано для других отраслей тоже
Готовы защитить ваш
франшизы бренд?
Присоединяйтесь к тысячам франшизы использующих FeedGuardians для поддержания чистоты, безопасности и готовности к конверсии их комментариев.
7-дневная бесплатная пробная версия · Кредитная карта не требуется