FeedGuardians + Slack
Получайте мгновенные уведомления в Slack о помеченных комментариях, предупреждения о модерации и ежедневные сводные отчеты.
Что вы можете сделать с Slack
FeedGuardians интегрируется со Slack, чтобы держать вашу команду в курсе активности модерации комментариев в реальном времени. Получайте мгновенные уведомления, когда обнаруживаются вредоносные комментарии, получайте ежедневные сводные отчеты и передавайте критические вопросы непосредственно нужным членам команды. Интеграция с Slack обеспечивает бесшовную работу вашего процесса модерации в существующей коммуникации команды.
Уведомления об оповещениях в реальном времени
Получайте мгновенные сообщения в Slack, когда FeedGuardians обнаруживает и принимает меры по вредоносным комментариям на ваших социальных каналах.
Настройка маршрутизации каналов
Маршрутируйте различные типы оповещений в определенные каналы Slack в зависимости от платформы, серьезности или категории контента.
Ежедневные сводные отчеты
Получайте автоматические ежедневные сообщения в Slack, подводящие итоги активности модерации, тенденциям и ключевым метрикам.
Рабочие процессы эскалации
Автоматически передавайте вопросы модерации высокого приоритета конкретным членам команды или в каналы управления в Slack.
Интерактивные действия модерации
Принимайте меры модерации непосредственно из Slack, используя интерактивные кнопки для одобрения, скрытия или эскалации помеченных комментариев.
Как настроить Slack Интеграция
Добавить FeedGuardians в Slack
Нажмите кнопку "Добавить в Slack" на вашей панели управления FeedGuardians, чтобы авторизовать интеграцию Slack с вашим рабочим пространством.
Выберите каналы уведомлений
Выберите, какие каналы Slack должны получать различные типы оповещений и отчетов о модерации.
Настройка предпочтений оповещений
Настройте, какие события вызывают уведомления в Slack: все действия, только критические проблемы или пользовательские пороги серьезности.
Настройка ежедневных отчетов
Настройте, когда и где ежедневные сводные отчеты о модерации публикуются в вашем рабочем пространстве Slack.
Реальные сценарии с Slack
Координация команды социальных сетей
Держите вашу команду социальных сетей синхронизированной с уведомлениями в реальном времени о деятельности модерации комментариев на всех платформах в выделенном канале Slack.
Коммуникация в ответ на кризис
Когда FeedGuardians обнаруживает всплеск негативных комментариев, мгновенные уведомления в Slack обеспечивают немедленное уведомление вашей команды по реагированию на кризисы.
Отчетность для клиентов агентств
Агентства могут настраивать каналы Slack для каждого клиента, которые получают автоматические отчеты о модерации, информируя клиентов о защите бренда.
Видимость для руководства
Обеспечьте руководство видимостью состояния социальных сетей с помощью ежедневных сводных отчетов, публикуемых в канале Slack для управления.
Почему интегрироваться с Slack
Никогда не пропустите важное уведомление
Уведомления в Slack гарантируют, что ваша команда немедленно осведомлена о событиях модерации высокого приоритета, даже когда они не вошли в панель управления FeedGuardians.
Быстрые времена отклика
Уведомления в реальном времени в Slack сокращают время между обнаружением вредоносного комментария и действиями вашей команды.
Оптимизированный рабочий процесс команды
Ваша команда уже работает в Slack. FeedGuardians встречает их там, где они есть, устраняя необходимость постоянно проверять другую панель управления.
Настраиваемый под ваш рабочий процесс
Настройте оповещения, выберите уровни серьезности и настройте отчеты, чтобы они точно соответствовали тому, как работает ваша команда.
Готовы подключиться
Slack к FeedGuardians?
Начните свой бесплатный пробный период и настройте Slack интеграцию за считанные минуты. Модерация комментариев с помощью ИИ начинается от $39/месяц.
Начать бесплатный пробный период7-day free trial
Общие Вопросы
FeedGuardians может отправлять уведомления в реальном времени о модерируемых комментариях, ежедневные сводные отчеты, уведомления о выявлении кризисов и сообщения об эскалации. Вы можете настроить, какие события вызывают уведомления и маршрутизировать их в определенные каналы.
Да, сообщения FeedGuardians в Slack включают интерактивные кнопки, которые позволяют вам одобрять, скрывать или эскалировать помеченные комментарии непосредственно из Slack без открытия панели управления.
Абсолютно. Вы можете маршрутизировать уведомления по платформе (например, уведомления Instagram в #social-instagram), по серьезности (критические проблемы в #urgent) или по типу контента. Маршрутизация полностью настраиваемая.
Да, если вы используете Slack Connect для сотрудничества с внешними партнерами или клиентами, уведомления FeedGuardians могут быть настроены для отображения в общих каналах.
В вашей панели управления FeedGuardians перейдите в настройки интеграции Slack и настройте расписание ежедневных отчетов. Выберите канал, часовой пояс и какие метрики включить в отчет.